お客様からの大きなご要望は3つ。
他社では実現不可と言われたマンションでの浴室リフォームを、ご希望通りの大きさへ拡大実現。
間取りの変更にてリビングを大きく広々とし、更にキャットウォークを設けること。ご要望を叶えることはもちろん、お客様の期待を超えたリフォーム工事となりました。
引き渡しの時、思った通りのイメージでした。
でも実物の方がイメージ以上!期待以上という感じ!
今まではお友達の家に行くことが多かったんですが、今では私からお友達を呼んでいます。行くよりも家に来てもらう方がずっと良くなったわ!
同じマンションにお住まいの方が工事をされていたので、ご相談をさせて頂きました。給湯器の老朽化の為変更を考えていましたから、そのタイミングでお風呂のリフォームをと思ったのです。
他社ではできないといわれた浴室の拡大も、鈴木社長が「できる!」と説明してくれたのが決め手です。
それなら一緒に、使っていない和室までリビングをひろげ、愛猫「ルドルフ♀」のキャットウォークを設けてもらいたいと相談しました。
収納のスペースや移動なども考えていたのでご提案いただきました。
キッチンのゴミスペースとワークテーブル。ごみスペースは、もともとリビングの空間でした。
ワークテーブルは、大勢ひとが来るときは、2個つけて大テーブルにもなるし、配置を変えていろいろ使えるので便利です。
こまかいところの提案をしてくれました。
リビングのソファーから、公園の見える窓を眺めながらお茶を飲むひととき。
ワークデスクはとても便利。みんなが来たときは、真ん中を付けて大きなテーブルにできるんですよ。
友人からは「すっきりした家になって暮らしやすそう!!」と大好評です。
息子も自分の部屋を気に入っていってますよ。
夫は、「自分好みのディスプレイ棚やブックシェルフを造作して、楽しみが増えた。」みたいです。
ちゃんとコミュニケーションが取れていたので、もっとこうして欲しかったということは無いですね。十分な対応でした。
鈴木さんは体育会系な雰囲気、そして誠実。
こんなこと言ったらキゲン悪くなるかな?!とか気にしないで、なんでも言いやすい方です。
質問したことに対して、じっくり考えてから「これはできる、これはこういう理由でできない」とかきちんと答えを出してくれる、とにかく誠実な方でした。
「一気にやらなきゃ」と気負わないことでしょうか。気になるところから少しずつ、軽い感じで入っていくといいかもしれませんね。
何度かリフォームをやっているとだんだんわかってきて、ひとつきれいにすると他のところもやりたくなりますよ(笑)
いっぺんにやると敷居が高いですが、何回か直していくうちに(担当者との)信頼関係も築けますし、自分も勉強になります。「次はこうしよう!」となるので、アイディアもでやすいですよ。
T様邸マンションリフォームは、浴室洗面室のリフォームからはじまり、トイレのリフォーム、そしてキッチンを含む全面改装など、数年間に渡りお世話になりました。
印象深いのは、デザインや間取りについて、更には商品などとても勉強されていたことです。
私も初めて施工した『移動できる大型クローゼット』も、T様が探してきたもので、現物を見に青山のショールームに足を運びました。
完成後には、猫のルドルフ君がキャットウォークを走る姿を見て感動しました!!
妻といっしょにお邪魔したときも「あっ、いま飛び移った!!」と言いながら、写真を撮るタイミングも忘れて見ていたものです。
「この子、外を眺めることが好きだから、見晴台をつくりたい」と相談され、一番上に造作したしたのですが、本当にその通りに使われていました!!
私も秋田犬を飼っていますが、T様とルドルフ君ほどのコミュニケーションは感じません。大型犬のため、私しか散歩に連れていけず、向こうも仕方なく夜まで帰りを待っている様子です(笑)
余計な話をしましたが、マンションには工事時間の規定があるため、どうしてもトイレリフォームは一日で完成することができませんでした。
また、今回のリフォームは仮住まいをして頂きましたが、打ち合わせ中はもちろん、ご不便を感じながらもいつも明るく接して頂き、大変感謝致しております。
T様、本当にありがとございました!今後とも、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。